Términos del servicio
AVISO IMPORTANTE SOBRE PEDIDOS DE IMPORTACIÓN BAJO ENCARGO
Determinados productos disponibles en BVRS pueden gestionarse como pedidos de importación bajo encargo exclusivo del cliente.
Cuando el cliente solicita este tipo de producto y BVRS realiza el pedido al proveedor, distribuidora o fabricante, dicho pedido queda tramitado específicamente para ese cliente. Por este motivo, no podrá cancelarse una vez solicitado al proveedor, salvo imposibilidad definitiva de suministro, error imputable a BVRS o causa legalmente aplicable.
Estos pedidos se consideran artículos solicitados conforme a una petición concreta del cliente y pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando proceda conforme a la normativa vigente.
Al realizar la compra de un producto de importación bajo encargo, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado expresamente estas condiciones, así como los presentes Términos de Servicio.
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por BVRS S.L.. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BVRS S.L.
Al acceder a nuestra web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio, así como por nuestras políticas de privacidad, envíos, cambios y devoluciones, cuando resulten aplicables.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y gestionar las ventas online.
Te recomendamos leer estos términos antes de utilizar la web o realizar cualquier pedido. Si no estás de acuerdo con ellos, no deberías utilizar este sitio ni contratar nuestros servicios.
1. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu país o lugar de residencia, o que cuentas con autorización suficiente para realizar compras online.
No puedes utilizar nuestros productos, servicios o contenidos con fines ilegales, no autorizados o que vulneren derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibido transmitir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, alterar o comprometer el funcionamiento de la web.
El incumplimiento de estos términos podrá dar lugar a la cancelación del acceso al servicio.
2. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos justificados, como errores evidentes, sospecha de fraude, uso indebido de la web, información incompleta o actividad incompatible con estos términos.
El contenido de esta web no puede ser copiado, reproducido, vendido, revendido o explotado sin autorización previa y por escrito de BVRS S.L.
Los encabezados incluidos en estos términos tienen finalidad meramente informativa y no afectan a su interpretación legal.
3. INFORMACIÓN DEL SITIO
Intentamos mantener la información de la web actualizada, clara y precisa. Aun así, pueden existir errores tipográficos, cambios de disponibilidad, variaciones de precio o información que no esté completamente actualizada.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, modificar contenidos, actualizar precios o cancelar pedidos cuando la información publicada no sea correcta, incluso después de haberse realizado un pedido.
4. PRECIOS Y MODIFICACIONES DEL SERVICIO
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio, producto, colección o contenido disponible en la web.
No seremos responsables frente al cliente o terceros por modificaciones de precio, suspensión temporal del servicio o retirada de productos.
5. PRODUCTOS, STOCK Y DISPONIBILIDAD
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.
En BVRS trabajamos con productos de disponibilidad variable, ediciones limitadas, reposiciones, preventas y artículos sujetos a stock de proveedores o distribuidoras. Por este motivo, la disponibilidad puede cambiar.
Nos esforzamos por mostrar imágenes, colores y descripciones de la forma más fiel posible, pero no podemos garantizar que la visualización en cada pantalla sea exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, pedido, zona geográfica o cualquier otro criterio razonable, especialmente en productos limitados o de alta demanda.
6. PEDIDOS, FACTURACIÓN Y DATOS DEL CLIENTE
El cliente se compromete a facilitar información completa, actualizada y veraz al realizar una compra.
Podremos cancelar o modificar un pedido si detectamos datos incorrectos, problemas de pago, sospecha de fraude, error de stock o cualquier circunstancia que impida completar correctamente la operación.
En caso de modificación o cancelación, intentaremos contactar con el cliente mediante el correo electrónico, teléfono o datos facilitados durante la compra.
7. ENVÍOS, PREVENTAS Y PLAZOS
Los plazos de envío pueden variar según el tipo de producto, disponibilidad, proveedor, transportista, país de destino o circunstancias ajenas a BVRS S.L.
En productos en preventa, importación, reposición o lanzamiento futuro, las fechas indicadas son orientativas y pueden sufrir cambios por parte de sellos, distribuidoras, fabricantes o servicios logísticos.
BVRS no se hace responsable de retrasos ajenos a su gestión directa, aunque trabajará para mantener informado al cliente cuando sea necesario.
8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las devoluciones, cambios o cancelaciones se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y a la normativa aplicable en materia de consumo.
El cliente deberá revisar dicha política antes de realizar la compra, especialmente en productos precintados, ediciones limitadas, artículos de preventa o productos que puedan estar sujetos a condiciones específicas.
9. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra web puede integrar herramientas, aplicaciones o servicios de terceros, como plataformas de pago, transporte, análisis, comunicación o gestión comercial.
El uso de estas herramientas puede estar sujeto a sus propios términos y políticas. BVRS S.L. no será responsable de fallos, interrupciones o daños derivados del uso de servicios externos que no controle directamente.
10. ENLACES DE TERCEROS
Este sitio puede contener enlaces a páginas externas. No nos responsabilizamos del contenido, exactitud, seguridad, políticas o prácticas de sitios web de terceros.
Cualquier compra, consulta o reclamación relacionada con servicios externos deberá dirigirse directamente al tercero correspondiente.
11. COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envías comentarios, reseñas, sugerencias, mensajes, fotografías u otro contenido, aceptas que podamos utilizarlo, reproducirlo o publicarlo en nuestros canales, siempre dentro de los límites legales aplicables.
No se permite enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, fraudulento, abusivo, obsceno, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
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El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
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13. USOS PROHIBIDOS
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También se prohíbe intentar acceder sin autorización a sistemas, recopilar datos de otros usuarios, enviar spam, introducir virus o interferir en la seguridad o funcionamiento del sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso o cancelar pedidos en caso de incumplimiento.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Los productos y servicios se ofrecen según disponibilidad. Salvo obligación legal expresa, BVRS S.L. no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, retrasos ajenos a su control o incidencias derivadas del uso de la web o de productos adquiridos a través de ella.
Nada de lo incluido en estos términos limitará los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
15. INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta mantener indemne a BVRS S.L., sus responsables, empleados, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones, daños o responsabilidades derivadas del incumplimiento de estos términos, del uso indebido de la web o de la vulneración de derechos de terceros.
16. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos términos fuera considerada inválida, nula o inaplicable, dicha disposición se interpretará en la medida máxima permitida por la ley, sin afectar a la validez del resto del documento.
17. TERMINACIÓN
Estos términos estarán vigentes mientras el usuario utilice la web o mantenga una relación comercial con BVRS S.L.
Podremos suspender o cancelar el acceso al servicio si detectamos incumplimiento de estos términos, uso fraudulento, actividad sospechosa o cualquier conducta que pueda perjudicar a la empresa, otros usuarios o terceros.
18. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos de Servicio, junto con las políticas publicadas en la web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y BVRS S.L. respecto al uso del sitio y la compra de productos.
19. LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación española y, cuando corresponda, a la normativa europea aplicable en materia de comercio electrónico, consumo y protección de datos.
20. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante su publicación en nuestra web.
El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
21. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactar con nosotros en:
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